Доставка заказа почтой:

• Заказ может быть отправлен в любую точку Казахстана.
• Во всех случаях, прежде чем выслать заказ, наш представитель свяжется с Вами для подтвеждения заказа.
• Если у вас есть вопросы свяжитесь с нами.
• Все товары высылаются в нейтральной, непрозрачной упаковке. Посылка не содержит никаких компрометирующих надписей.

Как доставляется заказ?

• Почтовой бандеролью (в любой регион Казахстана) — оплата наложенным платежом.
• Доставке почтой осуществляется  по Казахстану.
• Оплата заказа производится при получении бандероли на почте.

Сколько стоит доставка?

• Стоимость доставки определяется нашими партнерами — курьерской службой и Почтой Казахстана.
• Текущую стоимость доставки Вы можете видеть при оформлении заказа.
• Следует учесть, что стоимость доставки почтой является ориентировочной и может изменяться в зависимости от региона, в котором Вы проживаете.

Сколько времени занимает доставка заказа?

• Все товары, которые представлены в магазине, имеются в наличии на складе. Они отгружаются Вам в течение одних суток.
• Доставка курьером по Астане осуществляется течении 24 — 48 часов с момента поступления заказа.
• Время доставки Почтой Казахстана зависит от региона, в котором Вы проживаете. Чтобы как-то ускорить время доставки, там, где возможно, рассылка осуществляется авиа почтой.

Что мне делать, если я получил поврежденную посылку или в моем заказе не хватает товара?

Если почтовая бандероль с Вашим заказаом пришла поврежденной, или отсутствуют те товары, которые Вы заказали — свяжитесь с нами и мы постараемся урегулировать возникшие проблемы. При этом обязательно сохраните квитанцию об оплате.

Сколько мне придется заплатить в случае повторной отправки заказа?

Если при отправке заказа Вы ошиблись в контактных данных и нам пришлось отправить Ваш заказ повторно — Вы оплатите только фактически понесенные почтовые расходы. Никаких штрафов не предусмотрено.

Наши консультанты свяжутся с Вами для уточнения заказа и подходящего времени курьерской доставки по Астане.